在文旅融合政策推动下,全国乡村旅游接待人次年均增长率超过15%,但同质化竞争导致40%经营主体面临盈利压力。本课程深度解析行业痛点,聚焦特色项目开发与差异化运营策略。
能力维度 | 具体提升点 |
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产品设计 | 掌握主题民宿、亲子农事体验等12种业态开发 |
成本管控 | 建立食材采购、能耗管理等6大成本控制体系 |
数字营销 | 抖音短视频、小红书图文等新媒体运营技巧 |
分析生态养生、非遗体验等8类新兴产品形态,解读北京延庆民宿集群、浙江莫干山度假区等6个标杆案例的运营数据。
制定从客房清洁到应急处理的32项服务标准,建立客户满意度追踪机制,配套5种常见投诉处理预案。
解析OTA平台优化技巧,演示朋友圈精准广告投放,培训短视频内容创作与私域流量运营方法。
采用沙盘模拟经营系统,让学员在虚拟环境中进行3年周期运营决策。配套实地考察长三角地区5家示范单位,与行业领军人物开展闭门研讨。