在数字化变革的行业背景下,本课程构建了包含战略决策、运营实务、技术创新三大维度的教学体系。通过理论讲授与沙盘推演相结合的方式,重点培养学员在以下领域的专业能力:
知识模块 | 能力培养目标 |
投资决策分析 | 市场风险评估、投资回报测算、项目可行性研究 |
运营管理体系 | 房务流程优化、餐饮成本控制、服务质量监控 |
数字营销策略 | 收益管理系统应用、在线声誉管理、大数据分析 |
1. 行业标杆企业实地考察
2. 经典管理案例分组研讨
3. 经营决策沙盘模拟演练
专题领域 | 核心知识点 |
收益管理 | 动态定价模型构建 客房库存智能分配 渠道管理优化策略 |
数字转型 | PMS系统深度应用 客户画像构建技术 移动端营销工具 |