• 是国内家开设系统化酒店管理专业培训的机构
  • 中心本着以“根植中国商业,服务酒店行业”为使命
  • 始终把学员的收益放在首位,得到了学员和社会的一致好评

400-888-4846

餐厅服务员培训课程

餐厅服务员培训课程

授课机构: 北京智通汇博培训学校

上课地点: 朝阳校区

成交/评价:

联系电话: 400-888-4846

餐厅服务员培训课程课程详情

餐饮服务实训场景

国家职业技能认证体系

职业技能等级证书持有人享受与职业资格证书同等权益,在创业、技能提升补贴、人才统计等领域具有法定效力。证书信息可通过人社部全国联网系统查询验证。

培训体系三大模块

模块类型 培训内容 课时占比
理论教学 行业规范/服务标准/职业素养 40%
实操训练 餐间服务/应急处理/客户管理 50%
模拟考核 理论测试/情景演练 10%

课程核心内容解析

服务流程演示

模块一:服务标准体系

  • 餐饮行业最新国家标准解读
  • 八大服务场景应对策略
  • 客户投诉处理黄金法则

模块二:实战技能提升

涵盖餐具摆放标准、酒水服务规范、宴会接待流程等23项实操科目,通过VR模拟系统进行情景化训练。

报考须知

等级 学历要求 工作经验 年龄限制
高级(三级) 高中及以上 3年以上 ≥26周岁
中级(四级) 初中及以上 1年以上 ≥22周岁

需准备身份证正反面扫描件、两寸蓝底证件照及相关工作证明文件。

证书效力说明

政策权益

  • 个税专项附加扣除
  • 积分落户加分项
  • 岗位晋升优先权

补贴标准

  • 中级证书:1200元
  • 高级证书:2000元
  • 企业团报优惠