在数字经济重构酒店业态的背景下，智通汇博教育推出面向中高层管理者的专项提升计划。本课程聚焦酒店行业三大转型方向：投资决策智能化、运营管理精细化、营销渠道多元化，通过12个知识模块的系统构建，培养符合时代需求的复合型管理人才。
| 课程特色 | 能力培养 |
|---|---|
| 行业趋势前瞻分析 | 市场洞察与战略决策 |
| 数据驱动管理模型 | 经营数据分析能力 |
| OMO运营体系构建 | 全渠道运营能力 |
课程设置围绕酒店经营全生命周期，重点解决六大核心痛点：投资回报率提升、人力成本优化、服务质量监管、在线声誉管理、收益模式创新、数字化转型落地。通过42个实战案例解析，掌握从战略规划到执行落地的完整方法论。
解析住宿业四次革命历程，建立市场敏感度评估模型，掌握投资风险评估五步法，学习空间功能规划的人效坪效测算。
构建动态人力配置模型，开发岗位胜任力三维评估体系，设计新生代员工激励方案，建立标准化服务SOP体系。
设计全触点客户旅程地图，开发服务补救的黄金四小时机制，建立在线评管理应对策略库，打造会员忠诚度成长体系。
课程融入最新技术应用场景：基于PMS系统的收益预测模型、利用RPA技术优化客房清洁流程、借助BI工具实现经营可视化、通过物联网构建能耗监控网络。现场演练收益管理系统操作，掌握动态定价策略制定要领。
