经人社部职业技能鉴定中心审核通过的学员，可获得由第三方评价机构颁发的客房服务员职业技能等级证书，该证书可通过全国联网查询系统验证真伪，具有与职业资格证书同等效力。
根据《新时期产业工人队伍建设改革方案》具体要求，本课程采用"理论+实践"双轨培养模式，着重提升从业人员以下核心能力：
| 课程模块 | 教学内容 | 课时占比 |
|---|---|---|
| 基础理论 | 客房服务标准、卫生管理规范 | 30% |
| 实操训练 | 清洁设备操作、客房布置演练 | 45% |
| 综合考核 | 理论测试+场景模拟考核 | 25% |
| 等级 | 年龄要求 | 从业年限 | 学历要求 |
|---|---|---|---|
| 高级（三级） | 26周岁以上 | 3年以上 | 高中及以上 |
| 中级（四级） | 22周岁以上 | 1年以上 | 初中及以上 |
