在数字化浪潮冲击下,传统酒店行业正面临转型关键期。本课程聚焦三大核心维度:智能系统搭建、现代科技融合、互联网运营策略,通过模块化教学帮助学员构建完整的智慧酒店知识体系。
教学模块 | 核心技术点 | 实操产出 |
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智慧系统构建 | 物联网设备整合、PMS系统优化 | 完成酒店智能化改造方案 |
科技应用实践 | 移动端服务设计、大数据分析 | 建立客户行为分析模型 |
互联网运营 | 私域流量运营、跨界资源整合 | 制定年度数字营销计划 |
深度解析中央预订系统与智能客房设备的联动机制,通过模拟环境搭建掌握门锁系统、能耗管理、客户行为分析等核心系统的集成方法。
破解OTA平台依赖的六大策略,包括会员体系优化、微信生态运营、短视频平台内容营销等具体实施方案,配套工具包可直接应用于实际工作场景。
包含智能设备选型指南、系统对接文档模板、数字化运营checklist等12项实用工具
设置客房服务升级、宴会厅智能改造等6大典型场景进行沙盘推演