本课程严格遵循国家职业标准要求，构建三级教学体系：
| 模块名称 | 实训课时 | 考核方式 |
|---|---|---|
| 客房清洁标准化流程 | 24课时 | 现场操作考核 |
| 贵宾接待礼仪规范 | 18课时 | 情景模拟测试 |
| 安全卫生管理体系 | 12课时 | 书面知识测试 |
采用"理论授课+情景模拟+企业实训"三维教学模式，配备具有十年以上酒店管理经验的师资团队。课程期间安排三次模拟考试，精准对标国家职业资格鉴定考核标准。
取得职业资格证书的学员，可胜任星级酒店、商务宾馆、度假村等各类住宿机构的客房服务岗位。根据行业调研数据显示，持证人员平均薪资较无证人员高出28%，晋升主管岗位的平均周期缩短40%。
