| 模块 | 核心内容 | 能力提升 |
|---|---|---|
| 投资战略 | 市场定位/风险评估/功能规划 | 精准投资决策能力 |
| 运营创新 | 智慧酒店/节能管理/大数据应用 | 现代化运营能力 |
深度分析酒店行业最新动态，建立包含市场调研、装修预算、设备选型等维度的投资评估模型。特别解析主题酒店设计要素与差异化竞争策略，通过典型案例掌握投资回报率测算方法。
结合物联网技术应用场景，详解智能客房管理系统搭建流程。现场演练收益管理系统的操作使用，学习如何通过数据分析优化价格策略，提升客房综合收益率。
建立从客户需求分析到服务标准制定的完整体系，通过情景模拟掌握危机事件处理技巧。重点解析客户满意度提升的六个关键触点，学习构建服务品质监控机制。
完成全部课程并通过考核的学员，将获得行业协会颁发的《高级酒店职业经理人》资格证书，该证书纳入全国酒店人才数据库，可作为岗位晋升的重要依据。
所有学员自动加入校友会资源平台，享受定期行业报告推送、在线课程更新、专家答疑等持续教育服务。优秀学员可获得知名酒店集团实习考察机会。
