在酒店行业竞争白热化的当下，优能管理实训课程独创4G多维培养体系，将理论自学与基地实训深度融合。课程特邀万豪、洲际等国际连锁酒店运营总监组成教学团队，确保知识体系与行业前沿同步。
| 课程模块 | 核心内容 | 课时安排 |
|---|---|---|
| 在线理论研修 | 运营管理电子教材、互动测试系统、个性化学习档案 | 48课时 |
| 实训基地实操 | VIP接待全流程演练、突发事件处理模拟、部门协调实战 | 72课时 |
实训课程引入酒店管理沙盘模拟系统，学员通过角色扮演完成从客房预定到营收分析的全流程决策。每期安排知名酒店实地考察，重点解析希尔顿服务标准与锦江集团运营模式的差异。
配备酒店PMS模拟操作平台，实时生成学习数据报告
理论测试（40%）+ 实训项目（60%）综合评定
结业学员可获推荐至合作酒店集团实习，优秀者直接进入管理培训生计划。定期举办酒店人才双选会，与开元、首旅等集团建立定向输送通道。
"通过系统的危机处理模拟训练，现在能够快速应对各类客户投诉，这是晋升主管的重要能力储备。" —— 第三期学员张晓雯（现任希尔顿前台主管）
