在现代化政务工作中，规范的礼仪素养已成为公务人员必备的职业能力。北京政务礼仪培训课程立足实际工作场景，系统培养学员的政务形象管理能力与专业沟通技巧。
| 模块名称 | 核心内容 |
|---|---|
| 职业形象塑造 | 着装规范管理、仪容仪表标准、举止仪态训练 |
| 政务沟通实务 | 会务接待流程、公务拜访规范、电话沟通技巧 |
| 场景应用训练 | 政务会议座次、宴请接待礼仪、危机沟通处理 |
课程采用三维立体教学模式，将理论讲解、场景模拟、案例研讨有机结合。授课团队由具有十年以上政务培训经验的专家组成，确保教学内容的实用性和权威性。
形象管理模块：系统讲解政务着装TPO原则，演示标准仪态规范，指导学员进行个性化形象诊断。
沟通实务模块：解析政务拜访标准流程，演练会议主持技巧，培训危机事件沟通应对策略。
场景应用模块：通过角色扮演方式，模拟政务接待、外事活动、媒体沟通等典型工作场景。
课程实施双导师制，理论导师负责知识传授，实训导师指导实操演练。每期课程配备专属教务团队，全程跟踪学习效果，提供结业后三个月的在线答疑服务。
