当工作进展频繁受阻,当团队协作屡现摩擦,当职业发展遭遇天花板,问题根源往往潜藏在沟通环节。本课程通过200+企业培训案例积累,提炼出职场沟通的三大核心维度:
模块构成 | 核心内容 | 能力提升 |
---|---|---|
认知维度 | 沟通障碍诊断模型 | 自我认知精准度 |
方法维度 | 跨场景沟通工具箱 | 问题解决效率 |
实践维度 | 真实案例情景模拟 | 实战应用能力 |
深度剖析职场常见沟通困境:
覆盖八大典型工作场景:
理论讲解(30%) → 案例剖析(25%) → 情景模拟(30%) → 总结反馈(15%)
沟通要素解析
信息编码解码训练
非语言信号识别
说服力强化训练
冲突调解技巧
跨文化沟通适应