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400-888-4846

北京职场沟通技巧培训

北京职场沟通技巧培训

授课机构: 北京新华礼仪

上课地点: 网课

成交/评价:

联系电话: 400-888-4846

北京职场沟通技巧培训课程详情

突破职场发展瓶颈的沟通必修课

当工作进展频繁受阻,当团队协作屡现摩擦,当职业发展遭遇天花板,问题根源往往潜藏在沟通环节。本课程通过200+企业培训案例积累,提炼出职场沟通的三大核心维度:

模块构成 核心内容 能力提升
认知维度 沟通障碍诊断模型 自我认知精准度
方法维度 跨场景沟通工具箱 问题解决效率
实践维度 真实案例情景模拟 实战应用能力

课程价值体现

  • ✧ 掌握3种跨部门协作沟通范式
  • ✧ 化解5类典型职场沟通冲突
  • ✧ 建立4维度沟通效果评估体系
  • ✧ 获取12种高效沟通话术模板

教学模块解析

模块一:沟通本质认知

深度剖析职场常见沟通困境:

  • 信息传递失真:为何表达清晰仍被误解
  • 情绪管理失衡:如何避免沟通中的情绪失控
  • 角色定位偏差:上下级沟通的权限边界把控

模块二:场景化应用

覆盖八大典型工作场景:

  1. 项目进度汇报的关键话术
  2. 跨部门资源协调的沟通策略
  3. 绩效面谈的双向沟通技巧

教学实施流程

理论讲解(30%) → 案例剖析(25%) → 情景模拟(30%) → 总结反馈(15%)

能力提升路径

基础能力构建

沟通要素解析
信息编码解码训练
非语言信号识别

进阶技能提升

说服力强化训练
冲突调解技巧
跨文化沟通适应