课程研发背景

基于威廉·马斯顿博士的DISC行为模式理论，经过18年教学实践验证的课程体系累计服务30万学员。教学案例库涵盖金融、IT、教育等36个行业领域，每月更新最新沟通场景案例。

三维立体教学体系

四大核心教学模块

• ▪ 人格解码技术：掌握DISC四型人格快速识别方法，通过微表情、语言模式、行为习惯三要素精准判断
• ▪ 沟通调频策略：学习根据对方人格类型调整沟通节奏的五大技巧，包括语言风格匹配、情绪引导等方法
• ▪ 冲突化解模型：针对不同人格组合研发的12种冲突解决方案，包含团队管理、客户投诉等典型场景
• ▪ 关系维护系统：建立长效人际关系网络的三大法则，运用DISC工具进行关系质量评估与优化

教学成果保障机制

每期课程设置三个阶段成果检测：课程中段的模拟实战评估、结课时的综合应用考核、训后三个月的跟踪指导。学员可免费参加同主题复训，确保知识转化率达到85%以上。

三大人格维度训练

1. 基础维度：掌握DISC基础理论框架与测评工具，完成自我性格图谱绘制
2. 应用维度：工作场景中的向上沟通、平行协作、团队管理三大应用方向专项训练
3. 提升维度：高阶沟通技巧打磨，包括危机处理、影响力塑造、跨文化沟通等专项模块