职场沟通能力系统提升方案
教学特色对比
| 教学环节 | 传统培训 | 本课程优势 |
| 课程设计 | 理论讲解为主 | 场景化实战训练 |
| 指导方式 | 群体授课 | 1V1个性诊断 |
| 效果巩固 | 课后自主复习 | 定制教具辅助 |
课程核心价值体系
本课程聚焦职场八大沟通场景，通过诊断式教学法帮助学员建立结构化思维模型。课程初期设置能力测评环节，精准定位个人沟通短板，在后续模块中针对性强化训练。
教学实施流程
- 课前沟通能力三维评估（逻辑性/感染力/应变力）
- 定制个性化提升路径图
- 模块化场景模拟训练
- 实时表现数据采集分析
- 教辅工具包配套使用
课程模块详解
模块一：领导沟通策略
- 工作汇报金字塔结构搭建
- 异议处理四步法演练
- 跨部门资源协调技巧
模块二：团队管理沟通
- 任务传达五要素模型
- 负面反馈处理方案
- 团队激励话术设计
教学实施保障
课程采用双轨制教学体系，理论教学与实践操作并重。每课时包含20分钟案例解析、30分钟情景模拟、10分钟即时反馈。配备专用沟通训练手册，内含50+职场真实对话案例库。
教学支持系统
- 课后48小时答疑服务
- 月度能力成长跟踪
- 企业实战项目对接
