酒店服务英语专项提升方案

涉外酒店从业人员需要具备专业的英语沟通能力，特别是在前台接待、客房服务、餐饮管理等核心岗位。本课程针对酒店行业工作场景，系统培养学员的英语应用能力，通过真实案例模拟提升服务对话水平。

教学实施三大特色

课程采用行业领先的OBE成果导向教学模式，根据学员现有英语水平定制学习路径。教学团队由具备酒店管理经验的欧美外教组成，课程内容每季度更新行业最新术语。

课程内容覆盖酒店前厅、客房、餐饮三大核心部门，包含120+真实工作场景模拟训练	外教团队均持有TEFL/TESOL认证，80%教师具有3年以上行业从业经历
支持全天候在线学习，提供课后情景模拟练习系统	每月进行岗位胜任力测评，输出个人能力提升报告

课程进阶路线设计

教学体系分为基础应用、专业提升、管理进阶三个阶段，学员可根据职业发展需求选择学习模块。完成指定课时可获得行业认可的岗位英语能力证书。

课程特别设置行业专题模块，包含新媒体营销、跨境物流、航空服务等延伸领域英语培训，帮助学员拓展职业发展空间。每月举办行业英语沙龙，邀请企业HR参与学员成果展示。