在电子商务蓬勃发展的时代背景下,实体商业运营面临多维挑战。日本零售业却逆势突围,形成独具特色的运营体系。本次商务考察聚焦三大核心区域,构建完整的学习生态链:
研习模块 | 重点企业 | 能力提升点 |
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空间运营 | Grand Front Osaka | 商业体垂直动线设计 |
服务创新 | 伊藤华堂 | 客诉危机处理机制 |
供应链管理 | Life Corporation | 生鲜商品周转策略 |
日本流通科学研究所研究员现场授课,结合中国商业环境特点,针对性解析:社区商业精准定位策略、高坪效卖场布局要诀、会员忠诚度培养体系等实战课题。
▪︎ 掌握日式服务「おもてなし」在商业场景中的落地方法
▪︎ 获取可视化商品陈列的七个黄金准则
▪︎ 学习日本零售业人效提升的激励机制设计
▪︎ 建立跨国商业资源对接渠道