在航空服务业快速发展的今天,专业空乘培训课程已成为实现蓝天梦想的重要阶梯。威普爱生国际教育打造的课程体系,深度整合全球20余家航空公司的服务标准,形成模块化教学方案。
课程模块 | 核心内容 | 课时安排 |
---|---|---|
跨文化服务礼仪 | 东南亚航线服务规范/中东文化适应 | 48标准课时 |
应急处置特训 | 紧急医疗/安全撤离/危机沟通 | 36标准课时 |
职业形象设计 | 法式妆容/形体管理/制服规范 | 60标准课时 |
该课程模块源自新加坡航空的经典服务体系,重点训练学员掌握45度鞠躬礼、托盘稳定技巧等专业动作。通过情景模拟舱训练,学员将在移动客舱环境中完成饮料递送、特殊餐食服务等实操考核。
借鉴法国航空的服务精髓,课程包含葡萄酒品鉴、餐食搭配建议等特色内容。学员需掌握在服务过程中自然融入艺术鉴赏话题,完成从基础服务到体验式服务的转型。
培训中心配备全尺寸波音737模拟客舱,实现真实飞行场景还原。动态压力测试系统可模拟不同航段的颠簸状态,配合多语种客舱广播训练设备,全面提升学员的应变能力。
完成培训的学员可获得国际航空运输协会(IATA)认证证书,方向涵盖传统航空公司、公务机服务、国际邮轮等多元领域。往期学员成功入职阿联酋航空、海南航空等国内外航司的比例达83%。