在国际化酒店运营中，专业英语沟通能力直接影响服务品质与客户体验。西岸培训学校基于18年教学实践，开发出符合行业特点的模块化课程体系。
| 教学模块 | 内容构成 | 课时安排 |
| 前厅接待 | 入住登记/投诉处理/问询服务 | 36标准课时 |
| 餐饮服务 | 点餐推荐/特殊需求处理 | 24标准课时 |
| 客房管理 | 设施说明/服务响应 | 18标准课时 |
| 教材版本 | 2024年酒店行业专用定制教材 |
| 师资构成 | 外籍教师占比80%，均具备TESOL认证 |
| 授课规格 | 8-12人精品小班 |
| 费用标准 | 元/小时（根据课程套餐浮动） |
特别说明：课程内容每季度更新10%-15%，同步国际酒店行业最新服务标准。学员可免费参加每月举办的酒店英语角活动，强化实际应用能力。
