心理学研究发现，人类记忆系统对最后接收的信息具有特殊敏感性。在商务谈判中，谈判专家会将核心诉求放在对话尾声；在客户服务场景，客服人员会将解决方案的确认环节置于沟通末尾，这些实践都印证了信息排列顺序的关键作用。
| 沟通场景 | 正向应用 | 反向案例 |
|---|---|---|
| 商务谈判 | 将合作条件确认环节置于沟通末尾 | 过早暴露谈判底线导致被动 |
| 客户投诉 | 以解决方案复述结束沟通 | 结束前重复致歉加深负面印象 |
实验数据显示，在持续30分钟以上的深度沟通中，受试者对最后5分钟沟通内容的记忆准确度比中间时段高42%。这种现象在紧急决策场景中尤为明显，医疗团队病例讨论时，最后发言专家的意见往往具有更强的决策影响力。
项目管理汇报时，将风险预警置于进度说明之后，团队成员的接受度提升27%。年终绩效面谈中，采用"优点-改进建议-鼓励期望"的三段式结构，可使员工改进意愿提升35%。
教学实践表明，将课程重点知识安排在课堂最后15分钟进行强化，学生两周后的知识留存率比传统教学方式高19%。家长沟通时将学生进步情况作为谈话结尾，家校合作意愿提升23%。
